Aviso de privacidade
We (also referred to as "We", "Us" or "Our") are committed to protecting your Personal Data and your privacy.
This Privacy Policy explains how we collect and store the information you provide through the website https://provendeza.com (Provendeza).
The following principles will be upheld:
We want you to make informed decisions about how your Personal Data is used and processed. We use various methods and procedures to provide clear, relevant information. If we determine that you need specific details, we will share them with you at the appropriate time. We will also be happy to answer any questions about our data practices, account controls, or any applicable service limitations.
1. O âmbito?
This policy explains the types of Personal Data that Provendeza collects about individuals, and how that data is processed, shared with third parties, stored, and protected.
This Policy covers information relating to an identified or identifiable natural person. An identifiable natural person is someone who can be identified directly or through a combination of additional information that we hold or can access.
In this Policy, "processing" means any activity involving the collection or use of Personal Data. This includes the organization, management, structuring, and storage of Personal Data.
Our services are intended for a general audience and are not designed for anyone under 18. We do not knowingly request or collect information from anyone under 18, nor do we knowingly allow them to use our services. If we discover that we have collected information about a child, we will delete it as soon as reasonably possible.
2. What personal data do we retain about you?
When you access our service or service channels, or visit our website, we collect Personal Data. In some cases, we may ask you to provide it. In others, we collect Personal Data by analyzing how you use our Services or service channels, or when third-party partners share your information with us.
3. Você não é obrigado a divulgar dados pessoais à empresa, e isso não terá quaisquer consequências.
However, you are not required to provide us with any personal data. In certain circumstances, choosing not to provide specific personal data may limit our ability to provide the services or prevent users from accessing the website.
4. What types of personal data may we collect? When you visit our website, we may collect the following personal data:
This includes records of your online activity and traffic data (including your IP address, access date, and access time), the language you use, software crash logs, browser type, and information about the device you use to access the service. The information we collect is not considered personal data and cannot be used to identify you.
Personal data we receive from you: any personal data you choose to provide to Us when you connect, through Us, to a third-party online trading platform.
Personal information you provide directly to third-party platforms to facilitate trading: this information includes your full name, address, phone number, and email address.
5. Transparência e finalidades do tratamento dos seus dados pessoais
A Empresa trata os seus Dados Pessoais para as finalidades descritas nesta seção, seguindo práticas transparentes de tratamento de dados e segurança.
A Empresa utiliza Dados Pessoais sobre você apenas quando há um motivo claro e adequado. A seguir, explicamos quando a Empresa pode tratar os seus Dados Pessoais:
- You have given your consent for us to process your Personal Data for one or more purposes. This applies when you submit personal information through the Website so that we can transfer it to a third-party trading platform.
- A Empresa ou um terceiro poderão precisar tratar dados para prosseguir interesses legítimos. Por exemplo, isso poderá ser necessário para melhorar os Nossos Serviços ou defender ações judiciais.
- Processing follows clear service standards.
Contact us by email for more details on how we process information and the measures used to protect it.
Below is a summary of the reasons we may use the information you provide, including relevant purposes related to the account, service, and security involving Personal Data.
Âmbito, Transparência
1. A seu pedido, poderemos recolher os seus Dados Pessoais e partilhá-los com prestadores de serviços terceiros para o ajudar a aceder a serviços de negociação digital. Faremos isso apenas quando nos pedir para organizar esse acesso.
Deu o seu consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais para uma ou mais finalidades.
2. To respond to your requests, questions, or concerns, we may need Personal Data to address any inquiries you have about the Services.
O tratamento é necessário para atender aos interesses legítimos da Empresa ou de um terceiro.
3. Personal Data is processed only when necessary to support account management, platform security, and clearly stated service requirements.
Processing is necessary to ensure secure and reliable account services.
4. Para melhorar os Nossos Serviços. Podemos utilizar Dados Pessoais para melhorar os Nossos Serviços, incluindo, entre outras coisas, relatórios de falhas e mau funcionamento que coletamos no âmbito dos Serviços.
O tratamento é necessário para atender aos interesses legítimos da Empresa ou de um terceiro.
5. To prevent fraud and misuse of our services
Processing is necessary for the legitimate interests of the Company or a third party.
6. Para realizar e gerir atividades que apoiam o funcionamento dos Nossos Serviços, que podem incluir funções de back-office, desenvolvimento de negócios, tomada de decisões estratégicas, processos de revisão interna e atividades relacionadas.
O tratamento é necessário para atender aos interesses legítimos da Empresa ou de um terceiro.
7. Realizamos análises, inclusive estatísticas, e utilizamos várias técnicas analíticas, incluindo métodos estatísticos, para apoiar decisões sobre diversas questões.
Processing is necessary for the legitimate interests of the Company or a third party.
8.
Para proteger nossos ativos, direitos e interesses, bem como os de terceiros, estabelecemos processos para exercer e defender direitos em juízo.
Podemos tratar Dados Pessoais quando necessário para proteger nossos direitos, interesses e ativos, ou os de terceiros, em conformidade com os acordos, condições, termos e políticas aplicáveis.
O tratamento é necessário para atender aos interesses legítimos da Empresa ou de um terceiro.
6. Transfer of Personal Data to Third Parties
The Company may also share Personal Data with third-party companies that provide services to us, such as hosting and storage providers, IP address data services, and user experience analytics.
You may also ask us to provide specific Personal Data about you to third-party trading platforms. In these circumstances, we will provide those platforms with the Personal Data you have made available to us. The use of your Personal Data by those platforms is subject to their respective privacy policies. Your Personal Data may be shared with more than one trading platform.
The Company may share Personal Data with related entities or business partners. This may provide the Company with resources that help it refine and improve the products and services offered to clients.
Whenever necessary to safeguard third-party rights or assets, the Company may apply appropriate account controls, security practices, and transparent data handling procedures.
We may also share Personal Data about you with potential investors, buyers, or funders of the Company or another group company when a relevant transaction is under consideration. This may include the transfer or sale of assets belonging to the Company or another group company, or form part of any merger, restructuring, consolidation, or insolvency involving the Company or another group company.
7. Cookies and third-party services
Third-party services may be used, such as companies that provide advertising on our website or analytics services. These companies may also use cookies or similar technologies.
Cookies are small text files placed on your device whenever you visit or access the website. Cookies collect information about your preferences and browsing habits to improve your user experience, remember your choices, and tailor products and services that may interest you. Cookies are also used for statistical and analytical purposes.
Some of the cookies we use are session cookies. These are stored temporarily on your device and remain there for a short period, until you close your browser. Other cookies are persistent. Persistent cookies remain on your device for a period after you close your browser. They help the website recognize you as a returning user and make it easier for you to return to and use the website.
Categorias de cookies:
We may use them for their intended purpose:
1. Os cookies são essenciais para o site
These cookies are necessary to access the features you requested and navigate our website. They are used to provide the information, products, and services you requested.
They are also required for your device to download and stream data. This allows you to browse the website, use its features, and return to pages you previously visited.
Cookies collect personal data, such as your username and the date of your most recent login, to confirm that you are logged in to the site. Session cookies are deleted when you close your web browser.
2. Cookies funcionais
Os cookies nos permitem reconhecer você sempre que você visita o nosso site e lembrar suas configurações e preferências.
Cookies collect personal data, such as your username and most recent login date, to confirm that you are logged in to the site. Session cookies are deleted when you close your web browser.
3. Cookies de desempenho
We use cookies to collect statistical data on site performance and help improve it. They also allow us to analyze how our website is used.
Os cookies armazenam dados anônimos que não estão associados a uma pessoa natural identificada ou identificável. Alguns são excluídos ao fechar o navegador, enquanto outros podem permanecer armazenados no seu dispositivo por tempo indeterminado.
Cookies are blocked or have been removed
To block or remove cookies, change your browser settings. Below are links to help with this process in some of the most commonly used browsers.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
No entanto, algumas ou todas as funções e funcionalidades do Website poderão não funcionar como esperado caso isso aconteça.
ONLINE TRACKING NOTICE
This service currently does not respond to Do Not Track signals.
8. Retenção dos seus dados pessoais
The Company will retain Personal Data concerning you for as long as necessary to fulfill the purposes for which it is processed, as described in this Policy, or for a longer period where necessary to support account controls, security practices, and service standards.
We will share your information with third-party trading platforms for 12 months. If you agree, we will continue to share your data for another 12 months.
We regularly review the Personal Data we retain to confirm that it remains necessary.
9. Transferências de dados pessoais para país terceiro ou organização internacional
As suas informações pessoais podem ser transferidas para outros países. Isto significa que os seus dados pessoais podem ser enviados para um país terceiro fora do país onde reside, ou para uma organização ou jurisdição internacional. A Empresa adota medidas adequadas para proteger os Dados Pessoais que fornece e ajudar a garantir que os titulares dos dados possam exercer os seus direitos e aceder a vias de recurso legais efetivas.
Estas proteções e salvaguardas estão disponíveis para todas as pessoas que residem no EEE (Espaço Económico Europeu).
- Transfer to a third country or international organization that maintains appropriate safeguards for Personal Data, supported by transparent security practices, clear data-processing standards, and appropriate controls designed to protect information throughout the transfer process.
- The transfer is carried out under a clear agreement between public entities or competent authorities, with transparent terms, defined controls, and service standards.
- A transferência foi realizada por meio de cláusulas de proteção de dados estabelecidas e práticas de segurança projetadas para apoiar o tratamento responsável de dados pessoais. Aplicamos procedimentos transparentes de transferência de dados, controles documentados e normas de serviço para ajudar a proteger os dados quando são tratados além das fronteiras.
A Empresa pode fornecer detalhes sobre as medidas de segurança utilizadas para proteger seus Dados Pessoais quando estes forem transferidos para países terceiros ou organizações internacionais. Para solicitar essas informações, envie um e-mail para info@provendeza.com
10. Personal data security
Adotamos medidas organizacionais e técnicas adequadas para proteger os Dados Pessoais. Essas medidas foram desenvolvidas para reduzir o risco de destruição acidental ou ilícita, perda, alteração ou acesso não autorizado.
No entanto, não podemos garantir nem assegurar que os seus Dados Pessoais permaneçam sempre seguros ou livres de erros. Não podemos ser responsabilizados por perdas intangíveis, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou da divulgação de Dados Pessoais, incluindo divulgações causadas por erros de transmissão, acesso não autorizado por terceiros ou circunstâncias fora do nosso controle razoável.
Em determinadas circunstâncias fora do nosso controle, poderemos ter de compartilhar Dados Pessoais sobre você com terceiros, como prestadores de serviços ou autoridades públicas. Quando isso ocorrer, não poderemos controlar as medidas de segurança aplicadas aos seus Dados Pessoais por esses terceiros.
Os Dados Pessoais não podem ser transmitidos pela internet com segurança absoluta. A Empresa não pode garantir a segurança dos Dados Pessoais que você nos transmite online.
11. Links to websites operated by third parties
O nosso site pode disponibilizar ligações para sites e aplicações de terceiros. Estes sites e aplicações são operados de forma independente e não são controlados pela Empresa. Não somos responsáveis pela forma como recolhem ou tratam Dados Pessoais, e esta Política não se aplica a qualquer atividade realizada através deles.
Antes de aceder a ou utilizar qualquer site ou aplicação de terceiros, recomendamos que consulte a respetiva política e práticas de privacidade. Recomendamos também que as analise cuidadosamente antes de fornecer quaisquer Dados Pessoais.
12. Alterações a esta Política
When visiting third-party websites or applications, we recommend reading their respective privacy policies before choosing to access or use their services. We also suggest carefully considering whether to provide them with any Personal Data.
13. Seus direitos em relação aos seus dados pessoais
Você tem o direito de solicitar que confirmemos se estão sendo coletados Dados Pessoais relativos a você, que corrijamos quaisquer inexatidões e que eliminemos Dados Pessoais dos quais Nós já não necessitamos. Você também pode solicitar que limitemos determinados tipos de tratamento de suas informações pessoais.
Se você residir no EEE, consulte esta página:
Esses direitos aplicam-se às informações que você fornece e a outros Dados Pessoais relativos a você. Você pode solicitar o exercício dos seus direitos enviando um e-mail para o endereço abaixo.
Direitos de acesso
Você pode solicitar à Empresa que confirme se os seus Dados Pessoais estão sendo tratados. Se estiverem, você pode solicitar acesso a esses Dados Pessoais.
A Empresa fornecerá uma cópia eletrônica dos Dados Pessoais atualmente em tratamento e poderá cobrar uma taxa razoável por quaisquer cópias adicionais. As informações serão fornecidas eletronicamente se você as solicitar nesse formato.
O seu direito de acesso aos Dados Pessoais não deve afetar negativamente os direitos e liberdades de terceiros. Se um pedido puder prejudicar os direitos ou liberdades de outra pessoa, a Empresa poderá recusar-se a atendê-lo ou limitar as informações fornecidas.
Direito de retificação
Você pode solicitar à Empresa que corrija Dados Pessoais inexatos. Você também pode solicitar que Dados Pessoais incompletos relativos a você sejam completados, considerando a finalidade para a qual são tratados.
Direito ao apagamento
Você pode solicitar o apagamento quando: (a) os Dados Pessoais já não forem necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos ou tratados; (b) retirar o consentimento e não existir outro fundamento jurídico para o tratamento; (c) opuser-se, por motivos relacionados à sua situação, ao tratamento de Dados Pessoais com base em interesses legítimos prosseguidos por Nós ou por um terceiro; (e) os Dados Pessoais tiverem sido tratados ilicitamente; ou (f) os Dados Pessoais tiverem de ser eliminados para cumprir uma obrigação legal aplicável.
Esse direito não se aplica quando o tratamento for necessário: (a) para cumprir uma obrigação legal que exija o tratamento nos termos do direito da União Europeia ou de um Estado-Membro; ou (b) para efeitos de declaração, exercício ou defesa de direitos em processo judicial.
Limitações do tratamento
Se tiver dúvidas sobre a exatidão dos seus Dados Pessoais, você pode solicitar à Empresa que limite o seu tratamento enquanto as informações são verificadas.
Quando você solicitar a limitação do tratamento, os Dados Pessoais, em geral, apenas poderão ser armazenados, salvo se você der o seu consentimento, ou se forem necessários para efeitos de declaração, exercício ou defesa de direitos em processo judicial, para proteger os direitos de outra pessoa ou para tratar uma questão importante de interesse público na União Europeia ou em um Estado-Membro.
Direito à portabilidade dos dados
Quando o tratamento for automatizado e se basear no seu consentimento ou em um contrato com você, você pode solicitar os Dados Pessoais que forneceu à Empresa em formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.
Você também pode solicitar que os seus Dados Pessoais sejam transferidos diretamente da Empresa para outro responsável pelo tratamento, quando isso for tecnicamente viável. O exercício do seu direito à portabilidade dos dados não afeta o seu direito ao apagamento. A portabilidade dos dados não deve afetar negativamente os direitos ou liberdades de qualquer outra pessoa.
Direito de oposição
Você pode opor-se a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação, ao uso de Dados Pessoais relativos a você quando o tratamento se basear em interesses legítimos prosseguidos pela Empresa ou por um terceiro. Isso inclui a definição de perfis com base nesses interesses. Podemos continuar o tratamento quando existirem motivos legítimos imperiosos que prevaleçam sobre os seus direitos, liberdades e interesses, ou quando o tratamento for necessário para efeitos de declaração, exercício ou defesa de direitos em processo judicial.
Em relação ao marketing direto, você pode opor-se a qualquer momento ao tratamento de Dados Pessoais relativos a você, incluindo a definição de perfis relacionada.
Direito de retirar o consentimento
Você pode retirar a qualquer momento o seu consentimento para o tratamento, por Nós, de Dados Pessoais sobre você. Isso não afetará a validade do tratamento realizado com base no seu consentimento antes da retirada.
Você pode apresentar uma reclamação diretamente a Nós por meio dos dados de contato indicados abaixo.
Procuramos tratar questões de privacidade de forma clara e justa, explicar como os seus Dados Pessoais foram utilizados e fornecer uma resposta adequada às questões levantadas sobre o seu tratamento.
Em determinadas circunstâncias, a legislação da União Europeia ou dos Estados-Membros pode limitar os direitos relativos aos seus Dados Pessoais descritos nesta secção 13.
Forneceremos as informações solicitadas ao abrigo dos seus direitos na secção 13 deste acordo no prazo de um mês a contar do recebimento do seu pedido. Esse prazo pode ser prorrogado por até mais dois meses, quando necessário, conforme a complexidade e o número de pedidos. No prazo de um mês a contar do recebimento do seu pedido, notificaremos você sobre qualquer prorrogação e explicaremos os respectivos motivos.
Salvo disposição em contrário na secção 13, as informações solicitadas ao abrigo dos seus direitos na secção 13 serão fornecidas gratuitamente. Se um pedido for manifestamente infundado ou excessivo, em especial quando os pedidos forem repetidos, poderemos cobrar uma taxa razoável para cobrir os custos administrativos de fornecimento das informações ou de execução da ação solicitada. Também poderemos recusar dar seguimento ao pedido.
Se a Empresa tiver dúvidas razoáveis quanto à identidade da pessoa que apresenta um pedido, poderá solicitar informações adicionais necessárias para confirmar a identidade dessa pessoa.